Datenschutz

Verantwortlicher und Geltungsbereich

Software Solutions S.R.L. bestimmt als Verantwortlicher, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Das Unternehmen ist in Costa Rica nach dortigem Recht eingetragen und führt die Registrierungsnummer 4-144-892943. Es unterliegt der Regulierung durch die Regierung von Costa Rica. Diese Erklärung gilt für unsere Dienste, wenn sie darauf verweisen oder keine eigene Datenschutzregelung haben. Die Verarbeitung richtet sich nach der DSGVO und den weiteren anwendbaren Datenschutzvorgaben.

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Kontakt- und Identitätsangaben wie Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ausweisdaten und Fotos. Hinzu kommen Aktivitätsdaten zu Anmeldungen, Einsätzen, Gewinnen, Boni, Ein- und Auszahlungen, Spielzeit, Klicks, Kommunikation mit dem Kundenservice und einer möglichen Selbstsperre. Technische Daten können Geräte- und Netzwerkinformationen, Browserangaben, IP-Adresse, GeoIP-Standort und Verkehrsdaten umfassen. Außerdem verarbeiten wir Zahlungsinformationen, die gewählte Währung, Bank- oder Kartendaten und Angaben zur Herkunft von Geldern. Für erlaubte Marketing- und Informationszwecke können Kontaktdaten, Online-Kennungen sowie Nachweise Ihrer Einwilligung oder Ihres Widerspruchs hinzukommen.

Wir nutzen diese Angaben, um Sie zu registrieren, Ihre Identität zu prüfen, Ihr Konto und unsere Geschäftsbeziehung zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und Support zu leisten. Weitere Zwecke sind Betrugsprävention, Schutz vor problematischem Spielverhalten, Personalisierung, Verbesserung unserer Dienste sowie zulässige Informationen und Werbung. Als Rechtsgrundlagen dienen die Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten, berechtigte Interessen und, wo erforderlich, Ihre Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Weitergabe, Aufbewahrung und Schutz

Soweit es für diese Zwecke erforderlich oder rechtlich zulässig ist, teilen wir Daten mit Beschäftigten, verbundenen Unternehmen, Unterauftragnehmern und Dienstleistern. Auch Behörden, Strafverfolgungsstellen, Prüfungsunternehmen, Aufsichtsstellen und Geschäftsnachfolger können Empfänger sein. Eine Weitergabe an Dritte für deren Marketing erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein, darunter geeignete Standardvertragsklauseln.

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck, gesetzliche Pflichten oder mögliche Ansprüche es erfordern. Transaktionsdaten bleiben mindestens 5 Jahre gespeichert. Danach löschen oder anonymisieren wir nicht mehr benötigte Angaben sicher.

Für die Übertragung verwenden wir ein sicheres Verschlüsselungsprotokoll in Version 1.2. Personenbezogene Daten liegen digital auf verschlüsselten Festplatten. Sichere Server, Identitätsprüfung und Firewall-Technik ergänzen diese Maßnahmen. Trotz unserer Schutzvorkehrungen kann eine Übertragung über das Internet internationale Grenzen passieren.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können Auskunft über Ihre Daten und deren Verwendung verlangen. Außerdem stehen Ihnen, unter den jeweils genannten Voraussetzungen, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu. Sie dürfen einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen. Direktmarketing können Sie jederzeit ablehnen. Ebenso können Sie eine Einwilligung zurücknehmen und sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Vor der Bearbeitung einer Anfrage dürfen wir Ihre Identität prüfen. Fragen zum Datenschutz oder Anträge zu Ihren Rechten senden Sie per E-Mail an [email protected].